ガス給湯器・ボイラーが故障？！「エラーコード」と対処法を徹底解説！
ガス給湯器・ボイラー故障？よくあるエラーコードの原因と対処法を徹底解説！
鳥取市、岩美郡、八頭郡、若桜町の皆様、こんにちは。**創業117年、地域密着でお湯の暮らしを支える「マツ湯（株式会社マツワ）」**です。
朝の洗顔や夜のバスタイム、急にお湯が出なくなると本当に困りますよね。ガス給湯器や石油ボイラーのリモコンに表示される「2桁または3桁の数字」――それは給湯器からのSOSサイン、エラーコードです。
今回は、主要メーカー（ノーリツ・リンナイ・パロマ・パーパスなど）で共通して使われている代表的なエラーコードの意味と、ご自身でできる対処法、そしてプロに任せるべきタイミングを詳しく解説します。
ガス給湯器・ボイラーで最も多いエラーコード一覧
ガス給湯器のエラーコードは、実はメーカーが違っても数字の意味が統一されているものが多いのが特徴です。
【11 / 111】点火不良（火がつかない）
- 症状： お湯を出そうとしても火がつかず、冷たいまま。
- 主な原因：
- ガス切れ・灯油切れ： ガスメーターの遮断や、オイルタンクの空欠。
- 悪天候： 大雨や強風により一時的に火が消えた。
- 電装系の湿気： 長雨による内部の湿気。
- 対処法：
-
- ガスコンロなどの他のガス器具が使えるか確認してください。
- 一度リモコンをオフにし、再度オンにしてお湯を出してみてください。
【14 / 140】過熱防止装置の作動
- 症状： 給湯器本体が熱くなりすぎ、安全のために停止している状態。
- 主な原因：
- 熱交換器の詰まり： 経年劣化による内部の腐食や詰まり。
- 部品の故障： 温度を感知するセンサーの異常。
- 対処法：
-
- 火災予防のための安全装置が働いています。ご自身で何度も再起動するのは危険ですので、すぐに専門業者へ点検を依頼しましょう。
【29 / 290】中和器の異常（エコジョーズなど）
- 症状： 排熱を利用するタイプ（エコジョーズ）特有のエラー。
- 主な原因：
- ドレン配管の詰まり： 結露水を出す配管にゴミや苔が詰まっている。
- 冬場の凍結： 排出される水が配管内で凍っている。
- 対処法：
-
- 配管の出口がゴミや雪で塞がっていないか確認してください。凍結の場合は自然解凍を待ちます。
【632】ふろ循環異常
- 症状： 追い焚きができない、途中で止まる。
- 主な原因：
- 水位不足： 浴槽のアダプター（フィルター）よりお湯が下にある。
- フィルターの目詰まり： 髪の毛や入浴剤のカスが詰まっている。
- 対処法：
-
- 浴槽のフィルターを取り外し、歯ブラシなどで綺麗に掃除してください。
鳥取の冬に頻発するエラーと対策
鳥取市や八頭郡、若桜町といった積雪地域では、冬場特有のトラブルに注意が必要です。
給排気口の閉塞（エラー 90 / 900番台）
大雪が降った際、給湯器の空気を取り込む口や排気口が雪で埋まってしまうことがあります。不完全燃焼の原因となり、非常に危険です。
- 対策： 給湯器の周りはこまめに除雪し、空気の通り道を確保してください。
配管の凍結
気温がマイナスになると、給湯器内部や配管内の水が凍り、お湯が出なくなることがあります。
- 対策： リモコンのスイッチは切っても構いませんが、コンセントは絶対に抜かないでください（凍結防止ヒーターが作動しなくなるため）。また、酷寒の夜は「蛇口から少量の水を流し続ける」のが最も効果的な予防策です。
「故障かな？」と思ったら試したいこと
修理を依頼する前に、以下の3点をチェックするだけで解決することもあります。
- ガスメーターを確認： 地震や長時間使用でガスメーターが自動遮断されている場合があります。メーターの復帰ボタンを押してみてください。
- リモコンのリセット： リモコンの運転ボタンを「切」にし、再度「入」にします。これでエラーが消えれば一時的なノイズの可能性があります。
- コンセントの抜き差し： 給湯器の電源プラグを一度抜き、1分待ってから差し直すとシステムがリセットされます。
創業117年「マツ湯」が鳥取の皆様に選ばれる理由
ガス給湯器やボイラーの寿命は一般的に10年〜15年。エラーが頻発するようになったら、それは「交換のサイン」かもしれません。
■ 最短60分！「今すぐお湯を使いたい」に応えます
マツ湯は、鳥取市・岩美郡・八頭郡・若桜町を活動拠点としています。地元の道を知り尽くしたスタッフが、お電話から最短60分で駆け付けます。
■ 創業117年の「信頼」と「技術」
明治時代から続く歴史の中で、私たちは地域の皆様の生活インフラを守り続けてきました。ガス、灯油、電気、どのタイプのお湯トラブルも、ベテランスタッフが迅速に診断・修理いたします。
■ 納得の提案とアフターサポート
「修理で直るのか、交換した方が安上がりなのか」――。 マツ湯ではお客様のライフスタイルとご予算に合わせ、誠実にご提案します。最新の省エネ給湯器への交換なら、光熱費削減のシミュレーションも承ります。
まとめ：お湯のSOSはマツ湯へ！
「エラーコードが消えない」「お湯がぬるい」「変な音がする」 そんな時は、無理をせずプロの手を借りるのが一番の安心・近道です。特にガスや石油を扱う機器は、一歩間違えると大きな事故につながる恐れもあります。
鳥取の厳しい冬も、暑い夏も。皆様がいつでも温かいお湯で癒やされるよう、**マツ湯（株式会社マツワ）**が全力でサポートいたします。
対応エリア：鳥取市、岩美町、八頭町、若桜町、智頭町
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